KONTAKTAI
Adresas:
A. Juozapavičiaus pr. 11A-31, LT-45252 Kaunas
El. paštas:
Telefonas:
+370 654 22880
Įm. kodas:
307435983
BENDRA INFORMACIJA
DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Per kiek laiko išsiunčiamas mano užsakymas?
Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto vežėjo ir pristatymo šalies:
- Lietuvoje – dažniausiai 1–3 darbo dienos.
- Europos Sąjungos šalyse – įprastai 3–10 darbo dienų.
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį.
Ar galiu grąžinti įsigytas prekes?
Taip. Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, daugumą neatidarytų ir nenaudotų prekių galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo.
Atkreipiame dėmesį, kad dėl higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimų negalima grąžinti:
- atidarytų pigmentų;
- adatų ir kartridžų;
- vienkartinių priemonių;
- kosmetikos ir priežiūros priemonių, kurių pakuotė buvo atidaryta;
- kitų prekių, kurių negalima grąžinti pagal teisės aktus.
Jeigu gavote brokuotą arba neteisingą prekę, susisiekite su mumis kuo greičiau – padėsime išspręsti situaciją.
Kokius mokėjimo būdus galiu pasirinkti?
Beauty Era siūlo saugius ir patogius atsiskaitymo būdus:
- banko korteles (Visa, Mastercard ir kt.);
- Apple Pay;
- MakeCommerce mokėjimų sistemą;
- bankinį pavedimą.
Visi elektroniniai mokėjimai vykdomi naudojant saugius mokėjimų partnerių sprendimus.
Ar jūsų parduodamos PMU ir Tattoo prekės skirtos profesionalams?
Didžioji dalis mūsų asortimento yra skirta profesionaliam naudojimui.
Rekomenduojame pigmentus, aparatus, adatas, kartridžus ir kitas profesionalias priemones naudoti tik specialistams, turintiems reikiamų žinių ir praktinių įgūdžių.
Jeigu abejojate, kuris produktas Jums tinkamiausias, susisiekite su mumis – mielai padėsime išsirinkti.
Ką daryti, jei gavau pažeistą arba neteisingą prekę?
Jeigu gavote pažeistą, brokuotą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, prašome susisiekti su mumis ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo.
Kad galėtume greičiau išspręsti situaciją, atsiųskite:
- užsakymo numerį;
- problemos aprašymą;
- aiškias prekės ir, jei reikia, siuntos pakuotės nuotraukas.
Įvertinę situaciją pasiūlysime tinkamiausią sprendimą – prekės pakeitimą, pakartotinį išsiuntimą arba pinigų grąžinimą, kai tai numatyta teisės aktuose.
Ar galiu gauti pagalbą renkantis pigmentą ar kitą PMU įrangą?
Taip. Jei nesate tikri, kuris pigmentas, aparatas, adatos ar kitos priemonės geriausiai tiks Jūsų darbo technikai, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] parašykite i instagram paskyrą beautyera.lt. Atsižvelgsime į Jūsų poreikius ir padėsime išsirinkti tinkamiausius produktus.
SUSISIEKITE